Je n’étais pas satisfait de la prestation de l’ancienne équipe commerciale, mais M. J**** et M. D*** ont su me redonner confiance en votre société. Nous acceptons donc de nous réengager sur cinq années.

L’installation s’est bien passée. Dommage que nous n’ayons pas eu nassez de temps pour être formés sur les postes.

Tout est parfait : rien à dire.

Boîtier ADSL à vérifier prochainement (lenteur de connexion). Panne due au piratage (cyberattaque sur XDSL Zytel) nous a posé beaucoup de problèmes (interruption du service ADSL pendant plusieurs semaines).

SCT TELECOM m’a apporté l’écoute et l’adaptabilité de l’offre. Je note également le sérieux des commerciaux M. R****** et M. P*******

Tout est conforme à mes souhaits. Tout est super nickel. Nous sommes clients chez vous depuis longtemps et nous souhaitons le rester.

Bon service commercial.

Je suis très content de mon commercial qui me gère depuis des années. Tout va bien.

Je suis client chez SCT TELECOM depuis 2007 et ravi de la qualité de service : la rapidité d’intervention en cas de problèmes, une équipe technique très compétente.

Un peu compliqué au début mais tout est rentré dans l’ordre.

Je trouve que votre société est très professionnelle et à l’écoute de ses clients. C’est pourquoi je suis chez vous depuis 2009.

J’ai eu une 1ère mauvaise expérience avec votre société mais M. M***** a su me redonner confiance en votre société.

Je recommande les services SCT sans aucun problème.

Bonne réactivité suite à mes demandes.

Amélioration de la visibilité de vos abonnements par rapport à votre précédent rendez-vous.

Tout est ok, aussi bien au niveau commercial qu’au niveau technique. Tout fonctionne.

Très satisfait de la société SCT TELECOM, rien à signaler, tout se passe très bien !

RAS.

SCT TELECOM m’a permis une simplicité de facturation ainsi qu’une réduction du coût de la téléphonie.

Client depuis déjà six ans, je suis très satisfait des prestations rendues par SCT TELECOM: un commercial très à l’écoute et des services de qualité.

Je suis satisfait des prestations fournies et recommande SCT TELECOM à d’autres professionnels. J’ai d’ailleurs donné des contacts au Directeur de Secteur.

Je suis client depuis 2007 et je me suis réengagé car je ne rencontre aucun soucis.

Tout fonctionne bien même si je trouve que vos délais d’installation sont plutôt longs.

RAS.

Tout va très bien : je suis contente de ma nouvelle installation.

Globalement très satisfait par les prestations de SCT TELECOM !

Tarifs plus avantageux grâce à SCT TELECOM !

Bon rapport avec la société SCT TELECOM : un contact humain, un interlocuteur commercial et pas de mauvaises surprises au niveau des prix.

Des prix avantageux quand vous signez avec l’opérateur SCT TELECOM !

SCT TELECOM est disponible et réactif.

Nous sommes satisfaits : nous étions clients sur les mobiles et avons décidé de vous donner la partie téléphonie fixe.

Avis en évolution.

Vos services s’améliorent, notamment du point de vue commercial. Nous attendons la réception de nos nouveaux GSM et le remboursement de nos indemnités de résiliation.

Cela fait 4 ans que nous sommes client chez SCT.
Depuis 4 ans nous sommes entièrement satisfaits pour preuve nous venons de nous réengager pour 5 ans avec eux.
Je recommande auprès de mes confrères de la région.

Je suis globalement satisfait de vos services.

Clients sur la partie fixe, nous sommes globalement satisfaits des prestations fournies par la société SCT TELECOM. Nous recommanderions cette société sans hésitation !

Le Service Client ne répond pas à nos demandes, il y a un manque de compréhension. On vous remercie pour l’initiative du Gestionnaire de Parc.

Réponse SCT :
Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Nous constatons à la lecture de votre dossier que tout semble être rentré dans l’ordre.

Nous avons toujours travaillé avec SCT (client depuis 2005) car nous sommes très satisfaits de vos services.

SCT TELECOM fonctionne bien et les tarifs sont attrayants !

Client depuis 2 ans, rien à signaler au niveau de la prestation en elle-même.

Satisfaite dans l’ensemble par la société SCT TELECOM : des équipes réactives et très agréables !

Les tarifs proposés par SCT TELECOM m’ont permis de réaliser de grosses économies !

Globalement satisfait par les prestations fournies par SCT TELECOM. Des tarifs très intéressants!

Votre commercial est repassé me voir et m’a convaincu de vous renouveler ma confiance. Je n’ai pas vu de technicien mais tout fonctionne. Mes demandes sont traitées par votre SAV qui est top.

Je ne suis que l’assistante, le technicien était très bien. Vous n’arriverez jamais à joindre mon gérant, mais il a l’air satisfait de vos prestations.

Je suis satisfait de la qualité de service rendue par SCT TELECOM ! RAS !

Je suis très satisfaite de vos services : tout est parfait.

R.A.S.

Assez satisfaits par SCT TELECOM.

Tout est conforme à ce que j’ai signé. Le commercial et le technicien ont été excellents.

Un des gros avantages de la société SCT TELECOM est l’interlocuteur unique !

Je n’ai rien à dire, tout va bien.

Pour l’instant, tout se passe bien.

Client depuis 2014, je suis satisfait de votre prestation et envisage de renouveler mon abonnement téléphonique dans les prochaines semaines. Je suis dans l’attente de votre proposition fixe et mobile avant de prendre une décision. Comptant sur votre collaboration.

Je suis très satisfait de vos services. Votre entreprise est toujours disponible pour les clients.

RAS.

Nous sommes client depuis 2005 et sommes satisfaits de notre collaboration. Rien à dire sur votre technicien : il a été parfait.

Je suis content d’avoir un fournisseur qui s’occupe de toute ma téléphonie.

Nous sommes globalement contents de la société SCT TELECOM.

Ai eu quelques problèmes techniques important dont, à chaque fois, le délais de résolution a été important. Néanmoins, je pense qu’il y a une nette amélioration par rapport à quelques années. Bien placé en prix pour le moment!

La flexibilité des offres proposées par SCT TELECOM nous satisfait pleinement.

Je n’ai rien à dire : tout va très bien depuis 2013 et je suis contente de mon nouveau standard téléphonique.

L’avantage est que SCT TELECOM nous fait bénéficier du meilleur réseau selon notre situation géographique !

Client depuis déjà quatre ans, nous avons reconduit notre engagement chez SCT TELECOM et en sommes globalement satisfaits : technicité et relationnel sont au rendez-vous !

Depuis notre collaboration, nous sommes toujours satisfaits.

Cela fait six ans que je suis client SCT TELECOM et leurs prestations me conviennent parfaitement: un très bon contact avec le commercial !

Très bon rapport avec la société SCT TELECOM !

Très réactif.

Je suis contente des services SCT. Je conseille aux entreprises de rejoindre SCT car c’est un opérateur à l’écoute de ses clients.

R.A.S, satisfait des services SCT Télécom.

Services clients très désagréable, pas à l’écoute, trop formaté à mon goût. Commercial sérieux et à l’écoute.

Nous sommes installés depuis quelques temps et je vous confirme que tout se passe bien.

Client depuis 9 ans, je recommande sans hésitation SCT Télécom.

Satisfaits dans l’ensemble, nous recommandons la société SCT TELECOM.

Je suis satisfait de votre société.

Bon travail, continuez comme ça.

Tout va bien. Je suis rassurée par la fidélité de vos salariés : j’ai le même commercial et la même chargée de clientèle.

Cliente depuis 2005, je suis satisfaite par SCT TELECOM avec en atout majeur un bon fonctionnement des services fournis.

Je suis satisfait de vos services et ce, depuis très longue date.

Je suis très satisfaite de la prestation. Il y a toujours quelqu’un qui répond à nos demandes.

Le seul défaut de votre société est le délai d’installation , sinon tout va bien je suis content de vos services.

Pas de remarques particulières. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Vous savez répondre à nos attentes que ce soit dans la fourniture de matériel téléphonique, le dépannage et de nouvelles propositions de contrat.

Avec SCT TELECOM les économies sont au rendez-vous !

Je suis content de mon commercial : j’ai d’ailleurs communiqué son numéro à d’autre entreprises afin qu’elles deviennent clientes SCT.

Vous êtes intervenu pour un changement de mon PABX car l’ancien a grillé suite à un orage. Votre technicien a été très efficace. En revanche, vos délais d’intervention sont un peu trop longs à mon goût.

Nous sommes clients depuis 2005 et jusqu’ici tout se passe très bien: un service client accueillant vraiment rien à redire !

Rien à dire tout est parfait. J’ai bien compris pour l’échéancier et le leaser.

Niveau prix tout est ok, aucune structure n’a réussi à s’aligner. J’ai bien aimé mon ancien gestionnaire car avant lui mon gestionnaire n’était pas à la hauteur.

On peut toujours s’améliorer mais je suis globalement satisfaite des services de SCT TELECOM. J’ai rencontré un problème de routeur l’année dernière et ce souci a été rapidement résolu.

Nous réalisons de réelles économies depuis que nous sommes clients chez SCT TELECOM !

Je suis contente de vos services depuis 2012.

Satisfait par tous les services et je recommande SCT à tous les professionnels.

Pour le moment, la prestation répond complètement à mes besoins.

Tout s’est bien passé et nous sommes satisfaits. Nous souhaiterions d’ailleurs être recontactés par notre commercial pour obtenir un devis pour une extension du standard.

J’ai choisi SCT TELECOM comme opérateur il y a bientôt dix ans et je n’ai pas regretté une seule fois: une solution simple, efficace et à bas prix qui me permet de faire des économies considérables sur mes factures.

Ce serait bien de réduire un peu vos délais d’installation à l’avenir.

Très bon service commercial, très bon service client : les deux répondent vite. Je suis très satisfaite d’être cliente SCT TELECOM et je n’irai pas voir ailleurs. Je conseille cette société à d’autres professionnels.

Je suis client chez SCT depuis plus de six ans et je dois dire que je suis pleinement satisfait: la qualité de la prestation est au rendez-vous !

Nous sommes satisfaits des prestations SCT TELECOM. Les tarifs sont très intéressants et nous n’avons rencontré aucun problème à ce jour.

Les tarifs sont très attirants et la technique est là chez SCT TELECOM.

Un interlocuteur commercial très compétent et sympathique !

Un service client dédié et des prestations de qualité, je suis très satisfait par SCT TELECOM et recommande cette société sans hésitation.

Je suis client SCT TELECOM depuis 2014. A tous niveaux je suis satisfait.

Des tarifs intéressants et un suivi commercial régulier. Je recommande donc la société SCT TELECOM !

Je suis globalement satisfait de vos services. Le technicien a pris sur sa pause déjeuner pour faire notre installation : j’apprécie son professionnalisme.

Très bonne relation commerciale. Tout est conforme à mes attentes.

Je recommande SCT TELECOM !

Je suis très satisfait. Je n’ai rien d’autre à dire car le commercial et le technicien ont été très bien.

Je suis satisfaite de tout

Je n’ai rien à reprocher à la société SCT : je suis cliente depuis 2015.

Moyennement satisfaits par la société SCT, nous la recommandons malgré tout.

Notre commercial est venu une fois pour faire le changement de raison sociale et aussi le matériel, nous étions déjà client chez vous et sommes satisfaits. Le technicien était parfait. Cependant et à ce jour il reste plusieurs points à régler. Nous avons un souci d’utilisation de la touche étoile du standard, nous souhaiterions supprimer le répondeur sur le poste 30. Il y avait une ligne (sda) à mettre en place dans un bureau vide. Avez vous un poste pour le standard avec des lumières qui clignotent quand les gens sont en ligne ?

Tout foncionne. Tout va bien. Nous sommes heureux.

Le technicien était très bien. J’attends juste un appel de mon commercial car je suis intéressée par la fibre optique.

Tout se passe bien avec vous. Je n’ai jamais eu de soucis. L’installation est finalisée mais venez SVP m’installer ma borne Wifi pour que tout soit parfait.

Clients depuis plus de dix ans, nous sommes satisfaits par SCT TELECOM : un interlocuteur commercial sympathique et un service technique réactif !

SCT TELECOM m’a proposé des tarifs imbattables et a surtout su me conseiller dans le choix de mon installation. Je recommande !

Je recommande SCT TELECOM, bon suivi commercial et bon tarif

Je suis cliente depuis 2008 et très satisfaite à tous niveaux. Je recommande bien sûr SCT à d’autres professionnels.

Nous sommes satisfaits de vos services. Nous n’avons rien de particulier à signaler.

Reprise en main efficace de nos contrats fixe et mobile en déshérence de chez Orange.

je n’ai jamais réussi à récupérer les factures sur mon espace client : aidez-moi

Réponse SCT :
Pour consulter ou télécharger vos factures, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client (https://extranet.sct-telecom.fr/auth). Une fois authentifié, vous trouverez vos 6 dernières factures dans le menu “mes factures”.

Economies sont au rendez-vous avec SCT TELECOM !

RAS Tout va bien et je suis rassurée du service proposé par SCT.

Je suis satisfaite de la tarification et je trouve que votre société SCT est à l’écoute de ses clients.

Nos débus ont été difficiles. Je suis restée chez vous surtout pour le débit plus rapide chez vous que les autres. Le technicien qui est passé hier était parfait.

Prestation parfaite. Votre société est très réactive. Je note que beaucoup de personnes sont disponibles quand j’en ai besoin.

Bravo pour la réactivité de vos services : je n’ai aucun regret d’être cliente depuis 2012.

J’ai choisi les forfaits partagés de SCT TELECOM et en suis ravi. Client depuis plus de dix ans, je suis très content du commercial qui me suit.

J’ai été déçue de vos services dans les premiers temps mais ça va beaucoup mieux aujourd’hui. A voir avec le temps.

Je suis très contente des services de SCT, société vraiment à l’écoute des clients.

Il y a 2 ans, vos services n’étaient pas top. Heureusement, la nouvelle commerciale en charge de mon dossier client, Madame B******, est une personne très professionnelle. Sans elle, je ne serais plus cliente. J’espère qu’elle continuera à gérer mon dossier.

Je n’ai rien à signaler. Tout est OK.

Tout fonctionne : nous sommes satisfaitS de votre travail pour ce site.

Je suis très satisfait des explications délivrées en rendez-vous par mon commercial et votre technicien s’est avéré très professionnel à chacune de ses interventions. J’attends de recevoir mes téléphones mobiles pour être totalement satisfait mais je recommande d’ores et déjà votre établissement pour le sérieux de ses employés.

Factures non détaillées.

Globalement satisfait par SCT TELECOM !

Rien à reprocher au service client mais reste parfois injoignable.

Bon rapport avec le service commercial.

Reste dans l’attente d’une offre mobile mondiale.

De temps en temps on a du mal à avoir le service Technique de SCT.

Réponse SCT :
Pour nous joindre plus facilement et assurer un suivi de vos demandes au service technique, nous vous conseillons de nous contacter gratuitement via votre Espace Client Internet : https://extranet.sct-telecom.fr/auth

SCT a une bonne relation envers les clients et vous êtes facilement joignables.

Je suis quelqu’un de fidèle donc je reste avec vous et tout se passe bien.

Je suis contente de vos services, raison pour laquelle je suis cliente SCT depuis 2005.

Réactivité et disponibilité sont les points forts de la société SCT TELECOM !

Je suis très content, votre technicien et son responsable sont super professionnels. Tout fonctionne parfaitement. J’ai bien pris en compte l’échéancier.

L’installation s’est bien passée, je n’ai rien à signaler, tout va bien. Si vous restez compétitifs au niveau des tarifs, nous vous resterons fidèles.

Satisfaits des prestations SCT TELECOM.

SCT TELECOM nous fournit une offre qui correspond tout à fait à notre besoin (pas d’initiative commerciale inadaptée)

Mon commercial gère mon dossier depuis longtemps. Aucun souci, tout va bien.

Client SCT Télécom depuis 3 ans, nous sommes satisfaits du service apporté ainsi que le tarif qui nous a été proposé.

La bonne relation avec votre commercial Mr K*** nous a permis d’établir une relation de confiance qui se s’est pas ternie dans le temps.

Nous recommanderions avec plaisir la société SCT.

Bon suivi commercial et technique. Prix très attractifs, nous sommes un client fidèle depuis 2011.

Je suis plutôt content et je n’ai rien à dire de plus.

Je suis étonnée du temps consacré à l’audit de l’installation (entre l’appel du responsable technique et le vôtre) mais c’est plutôt rassurant et j’apprécie. Je vous confirme que tout va bien.

Nous sommes très satisfaits de la prestation et plus spécifiquement du temps consacré par M. A******** au suivi de nos demandes et du professionnalisme du technicien venu nous installer les équipements.

Satisfait du service commercial et du service client. Manque de réactivité du service technique.

Contact, sympathie : aucun problème. Aujourd’hui tout va mieux dans votre société, cela n’a rien à voir par rapport à ce que j’ai connu avant chez vous. Le SAV est très réactif et répond toujours à toutes mes demandes.

Nous rencontrons un petit problème de facturation que nous venons tout juste de vous transmettre, nous attendons votre traitement. A part cela, je suis globalement satisfait de votre société.

Le technicien a passé toute la matinée à installer notre matériel et il nous a tout expliqué. Le matériel est simple d’utilisation, il nous convient parfaitement.

Je suis globalement satisfait.

Je suis satisfait de notre nouveau contrat, pour le moment tout se passe bien. La commerciale a bien fait son travail et elle est présente dès que j’en ai besoin. Votre technicien est top, j’ai même eu son responsable. Il y a une nette amélioration des services au sein de cette société, par rapport à ma précédente expérience en 2014 !

Les commerciaux sont au top. Par contre il faut un temps certain ou un certain temps pour qu’après cela se mette en place.

Cliente depuis plus de trois ans, je suis pleinement satisfaite de SCT TELECOM, c’est simple avec eux on paie ce que l’on consomme ! Je recommande !

Je suis satisfait du suivi de mon dossier et des modifications récemment apportées.

Je suis très satisfait. Je n’attends plus que mon Iphone 8.

Des prestations très satisfaisantes, des économies notables, je n’ai rien à redire sur SCT TELECOM.

Dans l’ensemble je recommanderais SCT TELECOM. Mais il y a deux ombres au tableau : les prix des abonnements qui ne sont plus compétitifs, et le numéro de téléphone du service client à péage. Un 0892 c’est inadmissible alors qu’un numéro normal suffirait amplement.

Réponse SCT :
Merci pour votre témoignage. Notre service client va revenir vers vous prochainement pour étudier avec vous vos tarifs. Et sachez que vous pouvez désormais nous joindre gratuitement via votre Espace Client internet, disponible 24/7 : https://extranet.sct-telecom.fr/auth

Nous sommes globalement satisfaits. Nous attendons la réception des factures afin de voir si elles correspondent au dernier contrat signé. Mme B****** a remis au propre notre dossier, elle a été très à l’écoute. Le technicien a été très réactif.

Client depuis presque dix ans, je n’ai rien à redire sur le groupe SCT TELECOM : le regroupement de toute la facturation fixe sur une seule et même feuille et les tarifs avantageux me satisfont pleinement !

Je suis cliente depuis 2015, tout va bien.

Très satisfait de la prestation et prix attractifs, nous allons recommander auprès de nos autres établissements.

Tout va bien, je suis satisfait. Je n’étais pas là lors du rendez-vous mais je n’ai eu aucun retour négatif en interne.

En 2011, j’aurais évalué vos services à 2/10. En 2018, je dois dire que vous méritez bien un 8/10, beaucoup de choses se sont vraiment améliorées au cours des années. Aujourd’hui, tout fonctionne bien.

***

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage et pour nous accorder votre confiance depuis plusieurs années. Sachez que nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour vous fournir la meilleure qualité de service et pour améliorer chaque jour nos prestations pour la satisfaction de nos clients.

Je n’étais pas spécialement satisfaite de vos services mais M. ***** m’a fait bonne impression. Je suis contente. Le technicien et le matériel sont arrivés en retard mais au final, le technicien a su, par la qualité de son travail, me faire oublier ces deux aléas.