Le seul défaut de votre société est le délai d’installation , sinon tout va bien je suis content de vos services.

Nous sommes globalement contents de la société SCT TELECOM.

Par contre, le service commercial du gestionnaire parc a une note de 5.

Je suis contente de vos services, raison pour laquelle je suis cliente SCT depuis 2005.

Avec SCT TELECOM les économies sont au rendez-vous !

Client depuis 2 ans, rien à signaler au niveau de la prestation en elle-même.

L’installation s’est bien passée. Dommage que nous n’ayons pas eu nassez de temps pour être formés sur les postes.

Je suis satisfait du suivi de mon dossier et des modifications récemment apportées.

Je suis très satisfaite de la prestation. Il y a toujours quelqu’un qui répond à nos demandes.

Je trouve que votre société est très professionnelle et à l’écoute de ses clients. C’est pourquoi je suis chez vous depuis 2009.

Je suis satisfait de votre société.

Je suis très satisfait de vos services. Votre entreprise est toujours disponible pour les clients.

Tarifs plus avantageux grâce à SCT TELECOM !

La flexibilité des offres proposées par SCT TELECOM nous satisfait pleinement.

Mr K***** nous a fait une proposition tarifaire satisfaisante. Tout va bien.

Dans l’ensemble je recommanderais SCT TELECOM. Mais il y a deux ombres au tableau : les prix des abonnements qui ne sont plus compétitifs, et le numéro de téléphone du service client à péage. Un 0892 c’est inadmissible alors qu’un numéro normal suffirait amplement.

Réponse SCT :
Merci pour votre témoignage. Notre service client va revenir vers vous prochainement pour étudier avec vous vos tarifs. Et sachez que vous pouvez désormais nous joindre gratuitement via votre Espace Client internet, disponible 24/7 : https://extranet.sct-telecom.fr/auth

RAS.

Je suis satisfait de la qualité de service rendue par SCT TELECOM ! RAS !

L’offre est conforme à nos besoins et c’est parfait.

Assez satisfaits par SCT TELECOM.

Des prix avantageux quand vous signez avec l’opérateur SCT TELECOM !

Je recommande les services SCT sans aucun problème.

Client fixe, mobile, internet, SCT TELECOM nous a facilité la vie avec sa facture unique. Par ailleurs, les économies réalisées sont un plus incontestable qu’offre la société !

Vous êtes intervenu pour un changement de mon PABX car l’ancien a grillé suite à un orage. Votre technicien a été très efficace. En revanche, vos délais d’intervention sont un peu trop longs à mon goût.

Je suis très satisfaite de notre installation.

Nous sommes clients depuis 2005 et jusqu’ici tout se passe très bien: un service client accueillant vraiment rien à redire !

Bon service commercial.

Je suis très contente de vos services. Nous somme client depuis 2016 et avons donc décidé de vous confier notre installation.

Je suis satisfaite de la tarification et je trouve que votre société SCT est à l’écoute de ses clients.

Nous avons toujours travaillé avec SCT (client depuis 2005) car nous sommes très satisfaits de vos services.

Cliente depuis 2010. Service commercial et service client à mon écoute. Le service technique est compétent lors des difficultés rencontrées.

Niveau prix tout est ok, aucune structure n’a réussi à s’aligner. J’ai bien aimé mon ancien gestionnaire car avant lui mon gestionnaire n’était pas à la hauteur.

Notre relation commerciale est un des plus incontestés de SCT TELECOM.

Je suis très satisfait de notre collaboration : nous sommes client depuis 2010.

Tout est conforme à mes souhaits. Tout est super nickel. Nous sommes clients chez vous depuis longtemps et nous souhaitons le rester.

Nous rencontrons un petit problème de facturation que nous venons tout juste de vous transmettre, nous attendons votre traitement. A part cela, je suis globalement satisfait de votre société.

Je suis très satisfait des explications délivrées en rendez-vous par mon commercial et votre technicien s’est avéré très professionnel à chacune de ses interventions. J’attends de recevoir mes téléphones mobiles pour être totalement satisfait mais je recommande d’ores et déjà votre établissement pour le sérieux de ses employés.

Globalement satisfait par les prestations fournies par SCT TELECOM. Des tarifs très intéressants!

Je suis satisfaite et je vous fais confiance.

Changement radical de la relation commerciale. Je suis très satisfait du commercial qui se charge désormais de mon dossier. Egalement, très bon contact avec mon interlocutrice dédiée du Service Client.

Je suis content de mon commercial : j’ai d’ailleurs communiqué son numéro à d’autre entreprises afin qu’elles deviennent clientes SCT.

Clients depuis plus de dix ans, nous sommes satisfaits par SCT TELECOM : un interlocuteur commercial sympathique et un service technique réactif !

Vos services s’améliorent, notamment du point de vue commercial. Nous attendons la réception de nos nouveaux GSM et le remboursement de nos indemnités de résiliation.

Tout va très bien : je suis contente de ma nouvelle installation.

Nous sommes satisfaits de vos services. Nous n’avons rien de particulier à signaler.

Bon rapport avec la société SCT TELECOM : un contact humain, un interlocuteur commercial et pas de mauvaises surprises au niveau des prix.

Tout foncionne. Tout va bien. Nous sommes heureux.

Client SCT Télécom depuis 3 ans, nous sommes satisfaits du service apporté ainsi que le tarif qui nous a été proposé.

La bonne relation avec votre commercial Mr K*** nous a permis d’établir une relation de confiance qui se s’est pas ternie dans le temps.

Nous recommanderions avec plaisir la société SCT.

J’attends de la part de mon commercial un devis pour la pose d’une 2ème borne DECT. Je tiens à souligner que vous êtes des champions en terme de déménagement, mon autre opérateur est déjà à 4 mois de délai de retard.

Je recommande SCT TELECOM !

Je suis tributaire de vos services pour bénéficier de la solution technique et tarifaire négociée avec Mr *****. J’apprécie moyennement que sa mise en place ait nécessité autant de temps. Sinon, le technicien venu chez nous était très bien et je tiens à le souligner.

Le technicien était très bien. J’attends juste un appel de mon commercial car je suis intéressée par la fibre optique.

Très bonne relation commerciale. Tout est conforme à mes attentes.

Cliente depuis 2005, je suis satisfaite par SCT TELECOM avec en atout majeur un bon fonctionnement des services fournis.

Un des gros avantages de la société SCT TELECOM est l’interlocuteur unique !

Je n’ai rien à dire : tout va très bien depuis 2013 et je suis contente de mon nouveau standard téléphonique.

Vous ne pouvez pas savoir combien je suis ravie d’avoir cette installation. Votre technicien était parfait. Nous sommes très satisfaits comme je l’ai déjà indiqué au responsable du technicien.

J’ai choisi les forfaits partagés de SCT TELECOM et en suis ravi. Client depuis plus de dix ans, je suis très content du commercial qui me suit.

Clients sur la partie fixe, nous sommes globalement satisfaits des prestations fournies par la société SCT TELECOM. Nous recommanderions cette société sans hésitation !

Je suis satisfait de vos services. J’avais des questions techniques après l’intervention, votre technicien m’a rappelé immédiatement, j’ai beaucoup apprécié ce geste.

Je suis client chez SCT TELECOM depuis 2007 et ravi de la qualité de service : la rapidité d’intervention en cas de problèmes, une équipe technique très compétente.

Nous sommes globalement satisfaits. Nous attendons la réception des factures afin de voir si elles correspondent au dernier contrat signé. Mme B****** a remis au propre notre dossier, elle a été très à l’écoute. Le technicien a été très réactif.

Tout se passe bien avec vous. Je n’ai jamais eu de soucis. L’installation est finalisée mais venez SVP m’installer ma borne Wifi pour que tout soit parfait.

Rien à reprocher au service client mais reste parfois injoignable.

Bon rapport avec le service commercial.

Reste dans l’attente d’une offre mobile mondiale.

Notre commercial est venu une fois pour faire le changement de raison sociale et aussi le matériel, nous étions déjà client chez vous et sommes satisfaits. Le technicien était parfait. Cependant et à ce jour il reste plusieurs points à régler. Nous avons un souci d’utilisation de la touche étoile du standard, nous souhaiterions supprimer le répondeur sur le poste 30. Il y avait une ligne (sda) à mettre en place dans un bureau vide. Avez vous un poste pour le standard avec des lumières qui clignotent quand les gens sont en ligne ?

Je n’ai pas de problème avec vous. Tout va bien.

Très satisfait de la prestation du service commercial, très bon suivi de Monsieur E******* le gestionnaire client, et très bon contact avec le Directeur d’Agence Mr D***.

Client depuis presque dix ans, je n’ai rien à redire sur le groupe SCT TELECOM : le regroupement de toute la facturation fixe sur une seule et même feuille et les tarifs avantageux me satisfont pleinement !

Client depuis déjà quatre ans, nous avons reconduit notre engagement chez SCT TELECOM et en sommes globalement satisfaits : technicité et relationnel sont au rendez-vous !

Je n’ai rien à signaler. Tout est OK.

Je suis très satisfait des services de l’ensemble de votre société. Un bémol : vos délais d’installations sont trop longs.

Je suis globalement satisfait de vos services. Le technicien a pris sur sa pause déjeuner pour faire notre installation : j’apprécie son professionnalisme.

Cela fait six ans que je suis client SCT TELECOM et leurs prestations me conviennent parfaitement: un très bon contact avec le commercial !

Je suis satisfait de notre nouveau contrat, pour le moment tout se passe bien. La commerciale a bien fait son travail et elle est présente dès que j’en ai besoin. Votre technicien est top, j’ai même eu son responsable. Il y a une nette amélioration des services au sein de cette société, par rapport à ma précédente expérience en 2014 !

Je suis très satisfait. Je n’attends plus que mon Iphone 8.

Un interlocuteur commercial très compétent et sympathique !

Tout fonctionne : nous sommes satisfaitS de votre travail pour ce site.

J’ai eu une 1ère mauvaise expérience avec votre société mais M. M***** a su me redonner confiance en votre société.

En 2011, j’ai rencontré quelques soucis tant au niveau technique qu’au niveau de la facturation mais je dois admettre que vous vous êtes bien améliorés : vous êtes au top !

SCT a une bonne relation envers les clients et vous êtes facilement joignables.

Commercial très sympathique et bon pédagogue.

Je suis globalement satisfait.

Je suis très satisfait. Je n’ai rien d’autre à dire car le commercial et le technicien ont été très bien.

Nous sommes satisfaits des prestations SCT TELECOM. Les tarifs sont très intéressants et nous n’avons rencontré aucun problème à ce jour.

Cela fait 4 ans que nous sommes client chez SCT.
Depuis 4 ans nous sommes entièrement satisfaits pour preuve nous venons de nous réengager pour 5 ans avec eux.
Je recommande auprès de mes confrères de la région.

Un peu compliqué au début mais tout est rentré dans l’ordre.

Boîtier ADSL à vérifier prochainement (lenteur de connexion). Panne due au piratage (cyberattaque sur XDSL Zytel) nous a posé beaucoup de problèmes (interruption du service ADSL pendant plusieurs semaines).

RAS Tout va bien et je suis rassurée du service proposé par SCT.

Nos débus ont été difficiles. Je suis restée chez vous surtout pour le débit plus rapide chez vous que les autres. Le technicien qui est passé hier était parfait.

Je suis très satisfaite de vos services : tout est parfait.

De temps en temps on a du mal à avoir le service Technique de SCT.

Réponse SCT :
Pour nous joindre plus facilement et assurer un suivi de vos demandes au service technique, nous vous conseillons de nous contacter gratuitement via votre Espace Client Internet : https://extranet.sct-telecom.fr/auth

Je suis satisfait de vos services et ce, depuis très longue date.

Cliente depuis plus de trois ans, je suis pleinement satisfaite de SCT TELECOM, c’est simple avec eux on paie ce que l’on consomme ! Je recommande !

Monsieur P***** a toujours tenu parole et ses engagements, malgré ma première expérience commerciale qui n’a pas été à la hauteur. Votre technicien est top :  il faut le conserver absolument. En revanche il n’avait qu’une 1h30 pour tout faire, donc il n’a pas eu le temps de finir, mais il a bien branché le téléphone. J’attends la finalisation de mon installation. Il restera ensuite la facture des frais de résiliation à me rembourser.

Depuis notre collaboration, nous sommes toujours satisfaits.

Tout fonctionne bien même si je trouve que vos délais d’installation sont plutôt longs.

Nous sommes très satisfaits de la prestation et plus spécifiquement du temps consacré par M. A******** au suivi de nos demandes et du professionnalisme du technicien venu nous installer les équipements.

Il nous a fallu relancer plusieurs fois notre commercial mais aujourd’hui tout se passe bien commercialement et techniquement.

Très bon prestataire, aucun problème depuis 2014, bonne relation clientèle.

Je suis client chez SCT depuis plus de six ans et je dois dire que je suis pleinement satisfait: la qualité de la prestation est au rendez-vous !

Contact, sympathie : aucun problème. Aujourd’hui tout va mieux dans votre société, cela n’a rien à voir par rapport à ce que j’ai connu avant chez vous. Le SAV est très réactif et répond toujours à toutes mes demandes.

Tout va bien, je suis satisfait. Je n’étais pas là lors du rendez-vous mais je n’ai eu aucun retour négatif en interne.

Je suis satisfaite de tout

SCT TELECOM est présent avec nous depuis longtemps. La prestation sur la partie fixe est bonne.

Tout est conforme à ce que j’ai signé. Le commercial et le technicien ont été excellents.

R.A.S.

SCT TELECOM m’a proposé des tarifs imbattables et a surtout su me conseiller dans le choix de mon installation. Je recommande !

Satisfaits dans l’ensemble, nous recommandons la société SCT TELECOM.

Je suis contente des services SCT. Je conseille aux entreprises de rejoindre SCT car c’est un opérateur à l’écoute de ses clients.

Je suis contente de vos services depuis 2012.

Je suis client depuis 2005 et vraiment satisfait de votre société.

SCT TELECOM est disponible et réactif.

Très réactif.

Factures non détaillées.

Je suis content d’avoir un fournisseur qui s’occupe de toute ma téléphonie.

Mon commercial gère mon dossier depuis longtemps. Aucun souci, tout va bien.

Je n’ai rien à dire, tout va bien.

L’installation s’est bien passée, je n’ai rien à signaler, tout va bien. Si vous restez compétitifs au niveau des tarifs, nous vous resterons fidèles.

Le technicien a passé toute la matinée à installer notre matériel et il nous a tout expliqué. Le matériel est simple d’utilisation, il nous convient parfaitement.

Des prestations très satisfaisantes, des économies notables, je n’ai rien à redire sur SCT TELECOM.

Satisfaite des services malgré un mauvais démarrage lors du lancement de ma dernière souscription.

Je n’étais pas satisfait de la prestation de l’ancienne équipe commerciale, mais M. J**** et M. D*** ont su me redonner confiance en votre société. Nous acceptons donc de nous réengager sur cinq années.

Bravo pour la réactivité de vos services : je n’ai aucun regret d’être cliente depuis 2012.

Avis en évolution.

Je suis client depuis 2007 et je me suis réengagé car je ne rencontre aucun soucis.

J’ai été déçue de vos services dans les premiers temps mais ça va beaucoup mieux aujourd’hui. A voir avec le temps.

Tout va bien. Je suis rassurée par la fidélité de vos salariés : j’ai le même commercial et la même chargée de clientèle.

Client depuis 9 ans, je recommande sans hésitation SCT Télécom.

R.A.S, satisfait des services SCT Télécom.

Satisfait par tous les services et je recommande SCT à tous les professionnels.

Services clients très désagréable, pas à l’écoute, trop formaté à mon goût. Commercial sérieux et à l’écoute.

Economies sont au rendez-vous avec SCT TELECOM !

Nous sommes plutôt satisfaits de vos services ainsi que votre réactivité.

Ce serait bien de réduire un peu vos délais d’installation à l’avenir.

Bon travail, continuez comme ça.

Je suis très content de mon commercial qui me gère depuis des années. Tout va bien.

Amélioration de la visibilité de vos abonnements par rapport à votre précédent rendez-vous.

RAS

Reprise en main efficace de nos contrats fixe et mobile en déshérence de chez Orange.

Satisfait du service commercial et du service client. Manque de réactivité du service technique.

L’avantage est que SCT TELECOM nous fait bénéficier du meilleur réseau selon notre situation géographique !

Je suis cliente depuis 2015, tout va bien.

Il y a 2 ans, vos services n’étaient pas top. Heureusement, la nouvelle commerciale en charge de mon dossier client, Madame B******, est une personne très professionnelle. Sans elle, je ne serais plus cliente. J’espère qu’elle continuera à gérer mon dossier.

Prestation parfaite. Votre société est très réactive. Je note que beaucoup de personnes sont disponibles quand j’en ai besoin.

Je ne suis que l’assistante, le technicien était très bien. Vous n’arriverez jamais à joindre mon gérant, mais il a l’air satisfait de vos prestations.

Très bon service commercial, très bon service client : les deux répondent vite. Je suis très satisfaite d’être cliente SCT TELECOM et je n’irai pas voir ailleurs. Je conseille cette société à d’autres professionnels.

Début très compliqué. Monsieur M***** votre commercial s’est contenté de nous faire signer un contrat en nous donnant de très mauvaise informations qui nous ont coûté très cher et qui ensuite était aux abonnés absents lorsque nous l’appelions. Depuis que Monsieur K********* s’occupe de notre dossier, nous avons un interlocuteur fiable. Au niveau des techniciens ce sont des gens très sérieux qui font de leur mieux pour nous dépanner : Edouard et Alex R****** pour ne citer qu’eux.

Réponse SCT :
Encore nos excuses pour les agissements de Monsieur M*****, qui ne fait plus partie de l’entreprise. Nous vous remercions de votre confiance malgré ces débuts difficiles, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

Je suis très satisfaite : tout va très bien.

Tout s’est bien passé et nous sommes satisfaits. Nous souhaiterions d’ailleurs être recontactés par notre commercial pour obtenir un devis pour une extension du standard.

Satisfaits des prestations SCT TELECOM.

Les tarifs sont très attirants et la technique est là chez SCT TELECOM.

Nous sommes client depuis 2005 et sommes satisfaits de notre collaboration. Rien à dire sur votre technicien : il a été parfait.

Je suis quelqu’un de fidèle donc je reste avec vous et tout se passe bien.

Je suis très satisfaite de vos services. Nous somme client depuis 2010, pour la partie opérateur, nous avons décidé de continuer à vous faire confiance pour la partie installation. Techniquement tout marche très bien mais j’attends de voir l’utilisation.

Je recommande SCT TELECOM, bon suivi commercial et bon tarif

Tout est ok, aussi bien au niveau commercial qu’au niveau technique. Tout fonctionne.

Totalement satisfait de l’installation, très bon suivi et contact commercial.

SCT TELECOM fonctionne bien et les tarifs sont attrayants !

Nous sommes installés depuis quelques temps et je vous confirme que tout se passe bien.

Je suis satisfait des prestations fournies et recommande SCT TELECOM à d’autres professionnels. J’ai d’ailleurs donné des contacts au Directeur de Secteur.

En 2011, j’aurais évalué vos services à 2/10. En 2018, je dois dire que vous méritez bien un 8/10, beaucoup de choses se sont vraiment améliorées au cours des années. Aujourd’hui, tout fonctionne bien.

***

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage et pour nous accorder votre confiance depuis plusieurs années. Sachez que nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour vous fournir la meilleure qualité de service et pour améliorer chaque jour nos prestations pour la satisfaction de nos clients.

Des interlocuteurs réactifs ! Je recommande SCT TELECOM.

Bonne réactivité suite à mes demandes.

Pour le moment, la prestation répond complètement à mes besoins.

Parfait rien à dire tout s’est bien passé. Votre technicien est vraiment super. Nous avions un petit souci technique qui a été très rapidement solutionné par votre service SAV.

Le Service Client ne répond pas à nos demandes, il y a un manque de compréhension. On vous remercie pour l’initiative du Gestionnaire de Parc.

Réponse SCT :
Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Nous constatons à la lecture de votre dossier que tout semble être rentré dans l’ordre.

SCT TELECOM nous fournit une offre qui correspond tout à fait à notre besoin (pas d’initiative commerciale inadaptée)

Je suis plutôt content et je n’ai rien à dire de plus.

RAS.

Pas de remarques particulières. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Vous savez répondre à nos attentes que ce soit dans la fourniture de matériel téléphonique, le dépannage et de nouvelles propositions de contrat.

Globalement très satisfait par les prestations de SCT TELECOM !

Moyennement satisfaits par la société SCT, nous la recommandons malgré tout.