Nous sommes installés depuis quelques temps et je vous confirme que tout se passe bien.

Je suis content de la nouvelle proposition qui m’a été faite. Je suis client SCT depuis 2006.

Client depuis 9 ans, je recommande sans hésitation SCT Télécom.

Je suis très satisfait de vos services. Je suis client depuis 2011, tout va très bien.

Cliente depuis 2005, je suis satisfaite par SCT TELECOM avec en atout majeur un bon fonctionnement des services fournis.

Je suis satisfaite de la prestation globale. Au départ, cela a été un peu compliqué avec votre Service Client mais Johanna a repris le dossier et cela s’est bien passé. Loïc a été très bien : il a mis 3 jours a m’envoyer son offre, mais il nous a mis en confiance du point de vue technique.

Amélioration de la visibilité de vos abonnements par rapport à votre précédent rendez-vous.

Tout est parfait : rien à dire.

Tout est conforme à mes attentes.

Je suis très satisfaite de vos services. Nous somme client depuis 2010, pour la partie opérateur, nous avons décidé de continuer à vous faire confiance pour la partie installation. Techniquement tout marche très bien mais j’attends de voir l’utilisation.

Cliente depuis 2010. Service commercial et service client à mon écoute. Le service technique est compétent lors des difficultés rencontrées.

Je suis d’autant plus satisfaite que le technicien est venu de loin pour nous installer les équipements. Merci à lui !

Changement radical de la relation commerciale. Je suis très satisfait du commercial qui se charge désormais de mon dossier. Egalement, très bon contact avec mon interlocutrice dédiée du Service Client.

Tout s’est bien passé avec le commercial. Le technicien est parfait. Il reste juste la mise en place de l’antivirus qui n’a pas été fait et le dossier sera complet.

Si tous les commerciaux étaient comme D*****, votre société serait parfaite. C’est un exemple. Il est réactif, agréable, souriant, motivé et j’en passe. L’installation s’est également bien passée. Je suis client depuis 2004 et compte bien le rester.

Je suis satisfait de vos tarifs.

Par contre, le service commercial du gestionnaire parc a une note de 5.

Commercial très sympathique et bon pédagogue.

Tout est ok, aussi bien au niveau commercial qu’au niveau technique. Tout fonctionne.

Le technicien est arrivé avec 1h30 de retard, je ne sais plus trop pourquoi. Par contre, il a bien mené l’intervention. Il a correctement effectué son travail.

Totalement satisfait de l’installation, très bon suivi et contact commercial.

RAS.

J’attends de la part de mon commercial un devis pour la pose d’une 2ème borne DECT. Je tiens à souligner que vous êtes des champions en terme de déménagement, mon autre opérateur est déjà à 4 mois de délai de retard.

Client depuis déjà quatre ans, nous avons reconduit notre engagement chez SCT TELECOM et en sommes globalement satisfaits : technicité et relationnel sont au rendez-vous !

En 2011, j’aurais évalué vos services à 2/10. En 2018, je dois dire que vous méritez bien un 8/10, beaucoup de choses se sont vraiment améliorées au cours des années. Aujourd’hui, tout fonctionne bien.

***

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage et pour nous accorder votre confiance depuis plusieurs années. Sachez que nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour vous fournir la meilleure qualité de service et pour améliorer chaque jour nos prestations pour la satisfaction de nos clients.

Je suis satisfait des prestations fournies et recommande SCT TELECOM à d’autres professionnels. J’ai d’ailleurs donné des contacts au Directeur de Secteur.

Notre commercial est venu une fois pour faire le changement de raison sociale et aussi le matériel, nous étions déjà client chez vous et sommes satisfaits. Le technicien était parfait. Cependant et à ce jour il reste plusieurs points à régler. Nous avons un souci d’utilisation de la touche étoile du standard, nous souhaiterions supprimer le répondeur sur le poste 30. Il y avait une ligne (sda) à mettre en place dans un bureau vide. Avez vous un poste pour le standard avec des lumières qui clignotent quand les gens sont en ligne ?

Je n’ai pas vu le commercial : je suis juste en charge du bon suivi du dossier. Le technicien a été super patient. il a pris le temps de nous former. Nous sommes satisfaits.

Nous rencontrons un petit problème de facturation que nous venons tout juste de vous transmettre, nous attendons votre traitement. A part cela, je suis globalement satisfait de votre société.

Le technicien était très bien. J’attends juste un appel de mon commercial car je suis intéressée par la fibre optique.

Satisfaite dans l’ensemble par la société SCT TELECOM : des équipes réactives et très agréables !

Nous sommes client depuis 2005 et sommes satisfaits de notre collaboration. Rien à dire sur votre technicien : il a été parfait.

Tout est conforme à ce que j’ai signé. Le commercial et le technicien ont été excellents.

J’ai choisi les forfaits partagés de SCT TELECOM et en suis ravi. Client depuis plus de dix ans, je suis très content du commercial qui me suit.

Très satisfait de la société SCT TELECOM, rien à signaler, tout se passe très bien !

Monsieur P***** a toujours tenu parole et ses engagements, malgré ma première expérience commerciale qui n’a pas été à la hauteur. Votre technicien est top :  il faut le conserver absolument. En revanche il n’avait qu’une 1h30 pour tout faire, donc il n’a pas eu le temps de finir, mais il a bien branché le téléphone. J’attends la finalisation de mon installation. Il restera ensuite la facture des frais de résiliation à me rembourser.

SCT a une bonne relation envers les clients et vous êtes facilement joignables.

Nous sommes très satisfaits de la prestation et plus spécifiquement du temps consacré par M. A******** au suivi de nos demandes et du professionnalisme du technicien venu nous installer les équipements.

Je suis très satisfaite : tout va très bien.

Tout est conforme à mon contrat mais je souhaiterais avoir l’option Fax to mail.

Tout est parfait, raison pour laquelle j’ai re-signé avec vous.

Un peu compliqué au début mais tout est rentré dans l’ordre.

Je n’ai pas bien compris que l’indicatif pour émettre les appels est le 08 au lieu du 02. J’ai resigné avec vous parce que l’offre inclus les appels vers l’international. Lors des appels entrants, seul mon poste sonne. Après intervention du technicien, tout semble fonctionner normalement.

Des tarifs intéressants et un suivi commercial régulier. Je recommande donc la société SCT TELECOM !

Le téléphone fonctionne très bien.

J’ai choisi SCT TELECOM comme opérateur il y a bientôt dix ans et je n’ai pas regretté une seule fois: une solution simple, efficace et à bas prix qui me permet de faire des économies considérables sur mes factures.

Je n’ai rien à dire : tout va très bien depuis 2013 et je suis contente de mon nouveau standard téléphonique.

Niveau prix tout est ok, aucune structure n’a réussi à s’aligner. J’ai bien aimé mon ancien gestionnaire car avant lui mon gestionnaire n’était pas à la hauteur.

Votre commerciale est très agréable. Je suis client chez vous depuis janvier 2006.

Tarifs plus avantageux grâce à SCT TELECOM !

Nous sommes satisfaits de vos services. Nous vous avons conseillé à plusieurs de nos partenaires.

Nous sommes globalement satisfaits. Nous attendons la réception des factures afin de voir si elles correspondent au dernier contrat signé. Mme B****** a remis au propre notre dossier, elle a été très à l’écoute. Le technicien a été très réactif.

SCT TELECOM est présent avec nous depuis longtemps. La prestation sur la partie fixe est bonne.

R.A.S, satisfait des services SCT Télécom.

Satisfait par tous les services et je recommande SCT à tous les professionnels.

Prestation parfaite. Votre société est très réactive. Je note que beaucoup de personnes sont disponibles quand j’en ai besoin.

Nous sommes globalement satisfaits de vos services.

Très bon service commercial, très bon service client : les deux répondent vite. Je suis très satisfaite d’être cliente SCT TELECOM et je n’irai pas voir ailleurs. Je conseille cette société à d’autres professionnels.

Le principal pour moi, c’est que tout fonctionne. Je trouve tout de même que votre procédure d’envoi du téléphone mobile est trop longue. Je suis satisfait de mon commercial.

Je suis très satisfait des explications délivrées en rendez-vous par mon commercial et votre technicien s’est avéré très professionnel à chacune de ses interventions. J’attends de recevoir mes téléphones mobiles pour être totalement satisfait mais je recommande d’ores et déjà votre établissement pour le sérieux de ses employés.

Nous sommes satisfaits de vos services. Nous n’avons rien de particulier à signaler.

Nous sommes plutôt satisfaits de vos services ainsi que votre réactivité.

Je suis très satisfait depuis 2014.

Je suis vraiment satisfait, notre installation est parfaitement conforme à notre contrat.

Je suis satisfaite de vos services. Malgré des petits soucis dans le passé, nous sommes de fidèles clients depuis de nombreuses années.

Pour le moment, la prestation répond complètement à mes besoins.

Satisfait du service commercial et du service client. Manque de réactivité du service technique.

SCT TELECOM m’a apporté l’écoute et l’adaptabilité de l’offre. Je note également le sérieux des commerciaux M. R****** et M. P*******

Ai eu quelques problèmes techniques important dont, à chaque fois, le délais de résolution a été important. Néanmoins, je pense qu’il y a une nette amélioration par rapport à quelques années. Bien placé en prix pour le moment!

Je suis globalement satisfait.

Je suis satisfait de votre société.

Je suis client chez SCT depuis plus de six ans et je dois dire que je suis pleinement satisfait: la qualité de la prestation est au rendez-vous !

Satisfaits des prestations SCT TELECOM.

Je suis très satisfait. Je n’attends plus que mon Iphone 8.

Franchement, nous sommes plutôt satisfaits. Un poste n’a plus fonctionné hier matin. Aussi nous avons rappelé le technicien qui nous a tout de suite dépanné.

Le délai commercial pour la validation de l’offre a été long mais je reconnais que votre commercial a tout fait pour résoudre le problème. J’étais déjà chez vous et tout se passe très bien. Je n’ai aucune raison de vous quitter et une fois de plus M. B***** nous a fait une très belle proposition.

Vous êtes intervenu pour un changement de mon PABX car l’ancien a grillé suite à un orage. Votre technicien a été très efficace. En revanche, vos délais d’intervention sont un peu trop longs à mon goût.

Très satisfait de la prestation du service commercial, très bon suivi de Monsieur E******* le gestionnaire client, et très bon contact avec le Directeur d’Agence Mr D***.

Je suis resté chez vous par fidélité.

RAS.

Je suis client SCT TELECOM depuis 2014. A tous niveaux je suis satisfait.

Tout se passe bien avec vous. Je n’ai jamais eu de soucis. L’installation est finalisée mais venez SVP m’installer ma borne Wifi pour que tout soit parfait.

Je suis très satisfait des services de l’ensemble de votre société. Un bémol : vos délais d’installations sont trop longs.

Je n’étais pas spécialement satisfaite de vos services mais M. ***** m’a fait bonne impression. Je suis contente. Le technicien et le matériel sont arrivés en retard mais au final, le technicien a su, par la qualité de son travail, me faire oublier ces deux aléas.

Boîtier ADSL à vérifier prochainement (lenteur de connexion). Panne due au piratage (cyberattaque sur XDSL Zytel) nous a posé beaucoup de problèmes (interruption du service ADSL pendant plusieurs semaines).

L’installation s’est bien passée, je n’ai rien à signaler, tout va bien. Si vous restez compétitifs au niveau des tarifs, nous vous resterons fidèles.

Mon commercial gère mon dossier depuis longtemps. Aucun souci, tout va bien.

Je suis régulièrement sollicité par la concurrence mais je suis satisfait de votre société donc je n’ai pas de raison de changer. Je vous ai confié le renouvellement de mes équipements pour cette raison.

Je suis satisfait de la qualité de service rendue par SCT TELECOM ! RAS !

Je suis très satisfait parce que le technicien est resté tard et était investi.

Je trouve que votre société est très professionnelle et à l’écoute de ses clients. C’est pourquoi je suis chez vous depuis 2009.

Nous sommes très satisfaits de vos services depuis 2005.

Je suis très surprise de votre changement, vous avez pris la bonne décision de créer un service qualité. Il y a une très belle amélioration au niveau de vos commerciaux, je tiens à vous féliciter.

Un service client dédié et des prestations de qualité, je suis très satisfait par SCT TELECOM et recommande cette société sans hésitation.

Première installation assez longue mais depuis la dernière visite de mon commercial, tout va bien.

Cela fait 4 ans que nous sommes client chez SCT.
Depuis 4 ans nous sommes entièrement satisfaits pour preuve nous venons de nous réengager pour 5 ans avec eux.
Je recommande auprès de mes confrères de la région.

Mr K***** nous a fait une proposition tarifaire satisfaisante. Tout va bien.

Je suis satisfaite de la tarification et je trouve que votre société SCT est à l’écoute de ses clients.

Cela fait six ans que je suis client SCT TELECOM et leurs prestations me conviennent parfaitement: un très bon contact avec le commercial !

L’offre est conforme à nos besoins et c’est parfait.

Des prix avantageux quand vous signez avec l’opérateur SCT TELECOM !

Reprise en main efficace de nos contrats fixe et mobile en déshérence de chez Orange.

Satisfaits dans l’ensemble, nous recommandons la société SCT TELECOM.

Très satisfait de la prestation et prix attractifs, nous allons recommander auprès de nos autres établissements.

Je suis satisfait de vos services et ce, depuis très longue date.

Je suis très satisfaite depuis 2014, je n’ai jamais connu un opérateur aussi près de ses clients.

Nous sommes globalement satisfaits de chacun de vos services.

Tout s’est bien passé et nous sommes satisfaits. Nous souhaiterions d’ailleurs être recontactés par notre commercial pour obtenir un devis pour une extension du standard.

Nous sommes très satisfaits. Tout se passe très bien.

Bonne réactivité suite à mes demandes.

Services clients très désagréable, pas à l’écoute, trop formaté à mon goût. Commercial sérieux et à l’écoute.

Je suis un client très satisfait depuis 2004.

Je suis complètement satisfaite de mon commercial. Il est très agréable. Notre entretien s’est très bien passé.

Tout fonctionne : nous sommes satisfaitS de votre travail pour ce site.

Je recommande SCT TELECOM, bon suivi commercial et bon tarif

Aujourd’hui Monsieur B******** a répondu à mes attentes à savoir :

– éclaircissement de certains points de mon contrat

– offre plus avantageuse que celle actuellement mais pas d’engagement immédiat

Je suis plutôt content et je n’ai rien à dire de plus.

Je suis quelqu’un de fidèle donc je reste avec vous et tout se passe bien.

De temps en temps on a du mal à avoir le service Technique de SCT.

Réponse SCT :
Pour nous joindre plus facilement et assurer un suivi de vos demandes au service technique, nous vous conseillons de nous contacter gratuitement via votre Espace Client Internet : https://extranet.sct-telecom.fr/auth

Réactivité et disponibilité sont les points forts de la société SCT TELECOM !

Impeccable.

Client depuis presque dix ans, je n’ai rien à redire sur le groupe SCT TELECOM : le regroupement de toute la facturation fixe sur une seule et même feuille et les tarifs avantageux me satisfont pleinement !

Je n’étais pas satisfait de la prestation de l’ancienne équipe commerciale, mais M. J**** et M. D*** ont su me redonner confiance en votre société. Nous acceptons donc de nous réengager sur cinq années.

SCT TELECOM m’a proposé des tarifs imbattables et a surtout su me conseiller dans le choix de mon installation. Je recommande !

Nous sommes clients depuis 2004 : nous trouvons votre suivi client parfait par rapport à la concurrence.

Le technicien était très bien et tout fonctionne parfaitement.

Contact, sympathie : aucun problème. Aujourd’hui tout va mieux dans votre société, cela n’a rien à voir par rapport à ce que j’ai connu avant chez vous. Le SAV est très réactif et répond toujours à toutes mes demandes.

Satisfait des services. Attente trop longue (1 mois) pour RDV avec le gestionnaire parc.

Je suis client chez SCT TELECOM depuis 2007 et ravi de la qualité de service : la rapidité d’intervention en cas de problèmes, une équipe technique très compétente.

RAS.

Tout foncionne. Tout va bien. Nous sommes heureux.

Je suis très satisfait de vos services, tout va très bien.

Satisfaite des services malgré un mauvais démarrage lors du lancement de ma dernière souscription.

L’installation s’est bien passée. Dommage que nous n’ayons pas eu nassez de temps pour être formés sur les postes.

Bon rapport avec la société SCT TELECOM : un contact humain, un interlocuteur commercial et pas de mauvaises surprises au niveau des prix.

Bon suivi commercial et technique. Prix très attractifs, nous sommes un client fidèle depuis 2011.

Je suis très satisfaite encore une fois du partenariat entre nos 2 sociétés.

Nous sommes satisfaits de voir nos factures diminuer.

Je suis satisfait aucun souci votre technicien a traité avec mon informaticien.

Je suis très satisfaite de vos services depuis 2008, donc aucun interet d’aller voir la concurrence.

Je suis très satisfait. Je n’ai rien d’autre à dire car le commercial et le technicien ont été très bien.

Je n’ai pas de problème avec vous. Tout va bien.

Client fixe, mobile, internet, SCT TELECOM nous a facilité la vie avec sa facture unique. Par ailleurs, les économies réalisées sont un plus incontestable qu’offre la société !

Clients depuis plus de dix ans, nous sommes satisfaits par SCT TELECOM : un interlocuteur commercial sympathique et un service technique réactif !

Clients sur la partie fixe, nous sommes globalement satisfaits des prestations fournies par la société SCT TELECOM. Nous recommanderions cette société sans hésitation !

Je suis satisfait de notre nouveau contrat, pour le moment tout se passe bien. La commerciale a bien fait son travail et elle est présente dès que j’en ai besoin. Votre technicien est top, j’ai même eu son responsable. Il y a une nette amélioration des services au sein de cette société, par rapport à ma précédente expérience en 2014 !

Je suis client depuis 2005 et vraiment satisfait de votre société.

Je suis très satisfaite de notre installation.

Je suis étonnée du temps consacré à l’audit de l’installation (entre l’appel du responsable technique et le vôtre) mais c’est plutôt rassurant et j’apprécie. Je vous confirme que tout va bien.

Je recommande SCT TELECOM !

La prestation est conforme à nos attentes et nous devrions bientôt vous confier la gestion de notre site de Hennebont.

Je suis client uniquement pour la partie mobile. Tout se passe bien.

Globalement satisfait par les prestations fournies par SCT TELECOM. Des tarifs très intéressants!

Nous sommes satisfaits : nous étions clients sur les mobiles et avons décidé de vous donner la partie téléphonie fixe.

Tout va bien. Je n’ai rien à signaler.

Vous continuez à répondre à nos attentes, nous sommes satisfaits.

Un des gros avantages de la société SCT TELECOM est l’interlocuteur unique !

Ce serait bien de réduire un peu vos délais d’installation à l’avenir.

Bravo pour la réactivité de vos services : je n’ai aucun regret d’être cliente depuis 2012.

Tout va bien, je suis satisfait. Je n’étais pas là lors du rendez-vous mais je n’ai eu aucun retour négatif en interne.

Je suis très contente des services de SCT, société vraiment à l’écoute des clients.

Je n’ai rien à dire, tout va bien.

Très bon rapport avec la société SCT TELECOM !

Je ne suis que l’assistante, le technicien était très bien. Vous n’arriverez jamais à joindre mon gérant, mais il a l’air satisfait de vos prestations.

je n’ai jamais réussi à récupérer les factures sur mon espace client : aidez-moi

Réponse SCT :
Pour consulter ou télécharger vos factures, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client (https://extranet.sct-telecom.fr/auth). Une fois authentifié, vous trouverez vos 6 dernières factures dans le menu “mes factures”.

Cliente depuis plus de trois ans, je suis pleinement satisfaite de SCT TELECOM, c’est simple avec eux on paie ce que l’on consomme ! Je recommande !

Tout est conforme à mes souhaits. Tout est super nickel. Nous sommes clients chez vous depuis longtemps et nous souhaitons le rester.

Début très compliqué. Monsieur M***** votre commercial s’est contenté de nous faire signer un contrat en nous donnant de très mauvaise informations qui nous ont coûté très cher et qui ensuite était aux abonnés absents lorsque nous l’appelions. Depuis que Monsieur K********* s’occupe de notre dossier, nous avons un interlocuteur fiable. Au niveau des techniciens ce sont des gens très sérieux qui font de leur mieux pour nous dépanner : Edouard et Alex R****** pour ne citer qu’eux.

Réponse SCT :
Encore nos excuses pour les agissements de Monsieur M*****, qui ne fait plus partie de l’entreprise. Nous vous remercions de votre confiance malgré ces débuts difficiles, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

Il nous a fallu relancer plusieurs fois notre commercial mais aujourd’hui tout se passe bien commercialement et techniquement.